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1. Coordonnées

Informations de contact

Approche: 630 Cattle Dr, Crawford, TX 76638, United States

Téléphone: +1 (254) 749-3821

Adresse email: team@cozytrailhome.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).

2. Avant de nous contacter

Informations utiles

I. Pour toute demande concernant une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.

II. Pour une demande de retour, d'échange ou de remboursement, nous vous recommandons de joindre les informations et documents utiles, tels que des photographies lorsque cela est nécessaire.

III. Nous répondons aux demandes pendant nos heures d'ouverture et faisons notre possible pour les traiter dans les meilleurs délais.

3. Assistance

Notre service client

I. Nous répondons aux questions concernant les produits, les commandes, les paiements, les livraisons et le service après-vente.

II. Si votre demande concerne une politique spécifique, vous pouvez également consulter les pages Politique d'expédition, Politique de retour et d'échange, Politique de remboursement ou Modes de paiement.

4. Protection de vos informations

Confidentialité

I. Les informations que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et assurer le suivi de nos services.

II. Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément à notre Politique de confidentialité et à notre page RGPD.