Modes de paiement
Bienvenue sur Cozytrailhome (ci-après dénommé « nous »). La présente page Modes de paiement présente les moyens de paiement acceptés, les modalités de traitement des paiements ainsi que les informations relatives à la sécurité des transactions effectuées sur notre boutique en ligne. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes informations avant de finaliser votre commande.
1. Moyens de paiement acceptés
Cartes bancaires
I. Nous acceptons les paiements effectués par Visa, Mastercard, American Express, JCB et Discover.
II. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande et peuvent être mis à jour en fonction de l'évolution de nos services.
Devise de paiement
I. Toutes les commandes sont facturées et réglées en euros (€).
II. Si votre établissement bancaire utilise une autre devise, des frais de conversion ou de traitement peuvent être appliqués par celui-ci. Ces frais sont indépendants de notre contrôle.
2. Validation du paiement
Confirmation du paiement
I. Le paiement doit être intégralement autorisé avant que la préparation de votre commande puisse commencer.
II. Après validation du paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les informations relatives à votre commande.
Paiement refusé ou échoué
I. Si le paiement est refusé, interrompu ou ne peut être autorisé, la commande ne pourra pas être validée.
II. Nous vous invitons à vérifier les informations de paiement saisies ou à contacter votre établissement bancaire afin d'obtenir des informations complémentaires.
3. Sécurité des paiements
Protection des transactions
I. Les paiements sont transmis au moyen de connexions sécurisées afin de protéger les informations échangées lors de chaque transaction.
II. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire.
III. Les informations de paiement sont traitées au moyen de solutions de paiement sécurisées conformes aux normes de sécurité applicables.
IV. Les opérations de paiement sont traitées uniquement après la confirmation de votre commande.
4. Prix, taxes et montant à payer
Prix des produits
I. Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne sont exprimés en euros (€).
II. Les prix des produits incluent les taxes applicables.
Frais de livraison
I. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la confirmation de votre commande.
II. Le montant total à régler, incluant le prix des produits, les taxes applicables ainsi que les éventuels frais de livraison, est affiché avant la validation définitive de votre commande.
5. Vérification des commandes
Contrôle des informations
I. Afin d'assurer le bon traitement de votre commande, nous pouvons vérifier certaines informations communiquées lors du paiement.
II. Si des informations complémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons avant l'expédition de votre commande.
III. Ces vérifications sont effectuées uniquement afin de garantir la sécurité des paiements et de prévenir les activités frauduleuses.
6. Remboursements
Modalités de remboursement
I. Les remboursements sont effectués conformément à notre Politique de remboursement.
II. Tout remboursement est réalisé exclusivement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
III. Après approbation de la demande de remboursement, nous procéderons au remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
IV. Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte dépend ensuite des délais de traitement de votre établissement bancaire ou de votre prestataire de paiement.
7. Protection des droits du consommateur
Information générale
I. Les présentes informations relatives aux Modes de paiement ne limitent, ne remplacent ni ne réduisent les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions applicables.
II. En cas de contradiction entre la présente page Modes de paiement et toute disposition impérative applicable, cette dernière prévaudra.
8. Contact
Nous contacter
Approche: 630 Cattle Dr, Crawford, TX 76638, United States
Téléphone: +1 (254) 749-3821
Adresse email: team@cozytrailhome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).
Pour toute question relative au paiement d'une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande lors de votre prise de contact.